定义问题 cicular design 循环设计
如何寻找你的循环设计的点? 创建团队,让更多的利益相关方加入共创, 同时如何将商业画布调整为适用于循环设计的模式? 如何塑造有利的品牌故事?
明确 Define
1. 明确你的挑战 Define your challenge
明确你想要解决什么样的循环挑战以及你希望具有的影响,并将团队聚集在一起,以达到你的目标和方法。 循环设计本质上是系统性的,因此对你想要解决的问题以及计划如何解决问题有明确的定义,这一点尤其重要。 这可能需要采取跨学科的方法并提供一系列支持。
- 组队
- 从澄清你的目标开始 - 你期望完成什么? (确保你的重点足以让挑战变得可控,但也要足够广泛,有机会发现新的或独特的解决方案。)
- 思考以下问题
- 你希望产生怎样的影响力(设定一个可达的小目标)
- 如何定义成功? 当你成功了你如何确认
- 什么对你是有用的?你如何充分利用
- 什么对你是有足改的, 你如何应对这些挑战
- 团队轮流交流对于以上问题的想法。 可以使用 Barriers Breakdown worksheet 来帮助回答最后一个问题。
- 现在要采取行动。 你会采取什么小步骤来实现这一目标?
- 你的团队需要探索什么问题才能继续前进?
- 谁是实现这一目标的关键人物和合作者?
- 围绕你的想法你想创造什么样的早期表述,以便与其他人分享?
- 下一步是什么?
- 同团队分享,以便团队中的每个人都可以将此作为向其他人讲述的基础。
- 这项活动将帮助您阐明并确定您希望解决的循环挑战以及您希望获得的影响力。 此外,这是一个让团队聚集在一起的机会,以符合您的目标和您可能采取的方法。
2. 寻找循坏设计的机会 Find Circular Opportunities
确定小型可测量的为循环而进行的设计。 这将有助于您搭建您即将开展的项目。
使您的产品,服务或组织更加循环可以从小的变化开始。 考虑你有什么直接影响,并从那里开始。 密切关注大局,在您取得小小成功的同时,随着时间推移扩展您的解决方案。
- 首先挑选一个产品,服务或业务挑战来关注。
- 延长产品的寿命
- 你的产品是否可以转化成为服务?
- 你是否可以让你的用户很容易就修复好产品
- 你是否能提供产品保修期
- 您可以直接与您的制造商合作,在首次使用周期后修复您的产品吗?
- 输入和输出
- 你的材料是否可以利用废弃物或可循环的材料?
- 您的任何材料可以在本地采购吗?能够最快实现最优潜力,有可能提高客户和商业价值? 从别人那里获得有关的意见和建议可能会有所帮助。
基于上面的每一个设计机会点选择出一个,并思考一下问题。
- 这个创新点是否会从某种程度上提高用户体验?
- 这个系统需要什么是目前不存在的?
- 这如何影响你的商业策略以及财务需求?
- 你需要哪些合作和角色来实现该目标?
- 下一步是什么?
3. 创建团队 Building Teams
建立团队以加强知识和专业知识,建立与利益相关方的关系,并使实施。 却同同的目标,并确定协作方式。
与所有设计流程一样,跨学科团队在为循环经济设计时非常重要。 通过知识和思维的多样性,跨学科团队可以是有变个性的。 为了更加整全的思考,您将从各种观点和技能中受益。 这些团队的优势往往是通过创造性的摩擦获得的 - 这是创造新事物的关键因素。
- 如果有帮助,请参阅您的初始利益相关者和地图,以确定需要哪些参与的人员才能使此项目取得成功。 您可能需要的项目角色包括:项目负责人,内容专家,设计人员,实施人员或技术专家以及顾问。
- 当寻找这些人时,确保你围绕你所要求的问题设定了明确的期望。 请记住,他们通常不在您的直接组织或团队之内,因此您需要明确所需的承诺。
- 将所有人员聚集到一起。 确保你已经有确定了明确的挑战,然后回答以下问题
- 谁来牵头
- 谁来带领设计流程
- 谁提供循坏设计里的最佳实践专业知识
- 谁负责实施
- 哪些利益相关方或是顾问需要全程参与
- 你需要和你组织外的哪些人合作?
- 讨论协作方式
- 内部如何协作?
- 什么是创造性的紧张局势? 这些如何帮助我们找到新的途径并破坏现有的途径?
- 如何同外界的合作伙伴协作
- 您将如何与关键利益相关方进行沟通以确保他们感觉到有投资回报?
- 如何在价值链上让你的用户也参与进来
- 确保记下笔记并跟进您的协作计划,供大家在协作时参考。
4. Circular Buy-In
理解利益相关方的观点,并用有吸引力的表述让他们愿意为你的项目投入。
为了将您的产品或服务推向市场,您需要确定关键利益相关者(来自投资者,员工,内部利益相关者和设计团队)并制定计划让他们对您的潜在项目感到兴奋。 您还需要制定战略,让这些利益相关者参与到整个项目过程中去,从共创到让他们有参与感
- 列出所有的利益相关方, 你可以分两类,一类是内部的利益相关方(公司或项目内部),另一类是外部的利益相关方(任何你需要潜在业务需要合作的对象)
-
一一将他们列举出来,从他们的角度考虑以下问题
- 对他们来说最重要的是什么?
- 什么让他们在晚上也很兴奋
- 他们如何解决问题
- 他们周围还有谁可能会支持你的点子?
- 针对每一个人都要有不同的话术, 这可能会因人而异,思考对他们最重要的是什么
- 是否有可能通过一个原型来引起他们的兴趣?
- 下列问题可能有助于你开启对话
- 你可以想到什么办法来建立这个?
- 我们如何一起工作?
- 你还想要了解什么?
- 我们怎样才能以最低的成本快速地展示概念验证,从而降低风险?
5. 循环商业画布 Circular Business Model
通过循环设计的教育来重新定义你的商业模式
塑造您的商业模式 - 为您的客户,重要伙伴关系,资源和分销模式创造价值。 扩大视野到更广泛的系统,并在内部高度相关的世界中设立成功的商业。
- Business Model Canvas Explained
- 梳理商业画布 (根据循环设计调整你的商业画布)
- 客户
- 谁将成为你的主要客户或您的产品/服务用户?
- 渠道
- 你如何重新设计你同供应链的关系?
- 您如何直接将反馈循环建立到您的产品 / 服务中,以便您发现新的机会?
- 你可以在逆向的物流链中半夜什么角色?
- 独特价值
- 你想要达到什么样的需求? 它是一种产品还是满足这些需求所需的服务?
- 是否有任何与您的产品 / 服务相关的潜在价值可以给到别人?
- 你将如何创建一个关于你的价值主张的令人信服的故事?
- 您如何通过设计适应性和持续进化来从一开始就提升您的价值主张?
- 关键指标
- 那些事情能最好的帮助到你实现价值主张?
- 你的活动的积极外部性(即你的行为对他人的后果)可能是什么? 你如何监控和将任何负面的外部因素排除?
- 你会如何创造你的人际,自然或金融资本的新形式?
- 客户关系
- 您将与您的客户建立什么样的反馈循环,使其更加灵活和适应他们的反馈?
- 您如何将客户与您的产品 / 服务或材料的其他体验部分联系起来?
- 关键合作伙伴
- 如何加强与整个价值链中的组织的合作关系,从系统中的循环(材料,信息和资金流)中受益?
- 您可以形成哪些新的合作伙伴关系,以便在组织和系统内实现循环?
- 关键资源
- 你如何在内部或各个组织间建立一个跨学科的团队并在循环经济中创造价值?
- 你如何将其链接?
- 您需要哪些功能来启用循环流和反馈机制,并在短期和长期内成功运行您的组织?
- 你的资源从哪里来(可再生或有限来源)以及用完后会何去何从?
- 利润
- 你如何使机会多样化以增加复原力,增长和创新?
- “通过在系统中的其他地方创造价值” 可能会如何有助于你?
- 你的商业模式如何帮助你创建其他类型的价值? 人类,社会或自然资本?
- 新服务如何从现有产品,资产或是交付系统中增加利润?
- 成本
- 哪些成本可以通过其他用户和合作伙伴共享或降低?
- 您是否可以将未充分利用资产的所有权模式转换为访问和使用付款?
- 您如何减少成本波动和依赖有限资源的使用? 你可以做什么来降低风险?
- 客户
- 没有严格的起点和终点。 循环设计思维是一个持续学习,原型设计和反馈循环的迭代过程。 因此,您可以不断回到用户这个角度,将他们的观点融入,并重复调整业务模型。
- 当你第一次填写它时,肯定是有漏洞的。 你不需要确切地知道如何运作。 可以根据需要进行调整,并在迭代解决方案时参考。
6. 创造品牌价值 Create Brand Promise
哪些循环设计的元素可以加强您的品牌目标,以便将您的信息更好的传达给用户。 围绕您的循环创新打造您的品牌。
品牌目标正在成为客户参与的驱动因素之一。 人们越来越多地基于与特定品牌的情感联系来做出决定。 通过循环创新策略强化品牌是建立客户忠诚度的一种方式,但找到正确的讯息是关键。 哪些潜在的好处可以同客户建立情感,产生依赖?
- Brand Promise: 思考如何让客户产生感情。 你的品牌承诺会通过什么不一样的方式来为你的客户提供价值
- My Customers Value: 列出所有你能为用户提供的价值,比如,方便, 地位, 第一。
- Circular Opportunity: 然后写下你的循环机会或概念。 根据您的品牌承诺和客户的价值观问问自己,这一举措应该如何让他们感受到? 当用户购买你的产品使用它时,产品给用户带来的情感品质是什么? (例如,他们是否想要感受授权,安全,无私,受到启发等?)
- Emotional Draw :接下来,捕捉吸引客户的信息,让他们感受到愿意为这个概念买单。 对他们最重要的是什么? 你的目标是弄清楚如何使你的循环计划与他们的价值观相符。
- Your Message: 考虑一下这种循环机会或创新可以如何重新加入到品牌承诺中 - 它可以刷新还是强调什么? 同时考虑你的承诺可能会如何给到价值链中的其他合作伙伴或用户。