设计思维再思考
前两周我在写关于设计思维的思考🤔的时候， 号召大家别再去思维了， 直接做就是了。
因为有时候我们经常会有一个点子， 然后会反过来说， 这个点子一定会解决某个问题…但…然后就没然后了。
很少会说，哦， 我要去解决这个问题。
当我们不知道如何解决一个问题，而决定一定要去解决这个问题的时候， 设计思维就挺合适的。
但鉴于我们常常会有个idea然后就没有然后的情况， 我号召大家直接去做。 这个其实也是设计思维。
怎么说？
因为设计思维的步骤可以打乱啊~
我们可以看到一般的设计思维流程图是长这样的👇
这张图虽然强调了设计思维循环往复的重要性，但还不够直观，整个流程或许可以像下图这样👇
之所以我把共情在前面也放着， 是因为， 我们不可能凭空想出一个解决方案， 都是或多或少通过过往的经验的先前调研之后， 才得到的一个头脑风暴结果。 只是在这里弱化了系统化的调研， 以及整个头脑风暴的过程。
这种思维流程当然是存在的，就在上周我读到 this is service design最后的时候验证了我这个想法，让我茅塞顿开， 最后有一个case study 是关于一家银行想要让他们的用户可以换卡的服务（p 281) 。
在这个案例中， 设计公司采用了以下这个步骤来解决问题
1. 计划 PLAN 发展处一个解决类似问题的理论 这可以基于用户观察的发现
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设计 DESIGN 基于你的理论以及在计划阶段获得的知识， 将你提供的服务进行初步的原型化。
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探索 EXPLORE 将你的服务给到真实的用户进行使用， 在这个过程中观察用户和服务交互过程中的问题，以及采访他们在使用服务过程中的体验
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反思 REFLECT 整理所有的调研， 并将其转化为洞见。 整理出服务的用户旅程图，并高亮出有问题的部分， 反思之后， 继续回到计划阶段。
也就是说， 他们先计划了一个大致的解决方案， 然后将这个方案进行真实的设计， 接着投入到使用中进行调研， 在发现对应的问题之后， 再进行迭代。
这种解决问题的模式其实很常见， 但一定要注意的是， 最初的设计原型必须成本是小的。 如果一开始就斥巨资去打造一个服务， 结果没人用。。。那就一言难尽了。
低成本的简易的粗糙的原型就能帮助我们现行试水。这个其实就像是MVP（ 最小可行性产品） 我想Facebook在最初不是做了一轮调研后再搭建起来的吧? …
写到这， 我想这么那么熟悉，原来是精益创业….我又回到了精益创业的逻辑啊哈哈哈。 果然世界是相通的。
难怪，人家说服务设计是培养CEO的。。。实锤了。。。
各种人才
上次聊了T 型人才， 然后衍生出了π型人才，蜈蚣型/蜘蛛型人才（这两个词是我和悦女士瞎诌出来的）
然鹅， 培养T型人才都要耗费数年，更何况是后面这两种人才，那真的是凤毛菱角了。
于是我想到了刚学设计没多久的时候写的一篇文章–技能up+bibi
之前学SKETCH 学得出神入化，后来又跑去学了PS， AI， Adobe muse , AE ,Indesign …到现在的 Figma， 学了一堆， Figma应该没有以前的Sketch用得溜，但我现在已经是要用到哪个功能了，我再去仔细学。 对学设计的同学们来说，如果哪个学校叫你们怎么用以上这些软件， 我觉得就可以退学了。。。。软件永远都不是设计的精髓。
不过保持一个精通的软件， 其他可以做为你T字部分的横杠。
这张图是1983年高考小作文题，大家是不是一秒就领会了我要表达的含义。
因此我们千万不要做取水型人才，是的，我又发明了一个词啊哈哈哈。 (悦女士说是猴子剥玉米型人才，我觉得…这个名词太长了啊哈哈哈）
Good luck.
Creativity is an essential part of innovation – it is the point of departure.”. However, just creativity is not enough to promote innovation; the creative process must be followed by implementation, what permits to put ideas into practice in a systematic process of “idea selection, development and commercialization
但不管你是什么人才，光有创新创意是不够的，要有能落地的能力才是最重要的。
